REGULAMIN SERWISU

Niniejszy regulamin obowiązuje od listopada 2025 roku.

REGULAMIN SERWISU — Zalika Sklep online

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zalika Sklep online, dostępnego pod adresem zalikashop.com („Sklep").

1.2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest Zalika Sklep online, osoba prawna prawa prywatnego, z siedzibą przy ul. Nowy Świat 22, 00-497 Warszawa, Polska, wpisana do CNPJ/MF pod numerem 14035547000137 („Sprzedawca").

1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: zalikashop@outlook.com

1.4. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Sprzedawcą a Kupującym.

1.5. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem zalikashop.com

Sprzedawca – Zalika Sklep online

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie

Klient – Kupujący posiadający Konto w Sklepie

Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, zawierające dane Klienta oraz historię zamówień

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży

3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

3.1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest:

  • posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu
  • posiadanie aktywnego konta e-mail
  • korzystanie z przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript

3.2. Zabrania się Kupującym dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

3.3. Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

4. ZAKŁADANIE I USUWANIE KONTA

4.1. Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.

4.2. W celu założenia Konta należy:

  • wypełnić formularz rejestracyjny
  • zaakceptować Regulamin
  • zaakceptować Politykę Prywatności

4.3. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

4.4. Klient ma prawo w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto poprzez wysłanie wiadomości na adres zalikashop@outlook.com

4.5. Sprzedawca może usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu.

5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

5.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

5.2. W celu złożenia Zamówienia należy:

  • wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia
  • dodać Produkt do koszyka
  • wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia
  • wybrać sposób dostawy
  • wybrać sposób płatności
  • zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności
  • kliknąć przycisk „Kupuję i płacę" lub równoznaczny

5.3. Złożenie Zamówienia stanowi oświadczenie woli Kupującego o zawarciu ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży.

5.4. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.

5.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

6. CENY I PŁATNOŚCI

6.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

6.2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że zaznaczono inaczej.

6.3. Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:

  • płatność kartą kredytową/debetową
  • przelew bankowy
  • płatność elektroniczna
  • płatność przy odbiorze (za pobraniem)

6.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania promocji cenowych i rabatów.

7. DOSTAWA

7.1. Dostawa Produktów jest realizowana na terytorium Polski.

7.2. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.

7.3. Sprzedawca oferuje następujące sposoby dostawy:

  • przesyłka kurierska
  • przesyłka pocztowa
  • odbiór osobisty (po wcześniejszym uzgodnieniu)

7.4. Koszty dostawy są wskazane podczas składania Zamówienia i ponosi je Kupujący.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 7 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

8.2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 7 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie Produktu.

8.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia na adres zalikashop@outlook.com

8.4. Kupujący ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.

8.5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie 30 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

8.6. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów zawarte są w Polityce Zwrotów.

9. REKLAMACJE

9.1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego konsumentem za niezgodność Produktu z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9.2. Reklamację można zgłosić w formie elektronicznej na adres zalikashop@outlook.com

9.3. W reklamacji należy podać:

  • dane kontaktowe
  • numer zamówienia
  • opis wady lub niezgodności
  • żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)

9.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.

9.5. W przypadku produktów z wadą fabryczną, Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji w terminie 30 dni od daty otrzymania Produktu.

10. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

10.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

10.2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, stanowiącą integralną część niniejszego Regulaminu.

10.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.

11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

11.1. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

11.2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

12.1. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym grafiki, teksty, logotypy, zdjęcia stanowią przedmiot praw wyłącznych Sprzedawcy.

12.2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość Sklepu stanowi naruszenie prawa i może skutkować odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.

13.2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.

13.3. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie 14 dni od daty przesłania informacji o zmianach.

13.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeksu cywilnego
  • Ustawy o prawach konsumenta
  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

13.5. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Kupującym będącym konsumentem rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.

13.6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem listopada 2025 roku.

Kontakt: Zalika Sklep online ul. Nowy Świat 22 00-497 Warszawa, Polska E-mail: zalikashop@outlook.com