POLITYKA ZWROTÓW
Niniejsza polityka zwrotów obowiązuje od listopada 2025 roku.
POLITYKA ZWROTÓW — Zalika Sklep online
Jak zgłosić zwrot z powodu odstąpienia od umowy:
Jeśli nie są Państwo zadowoleni z produktu lub zmienili Państwo zdanie co do zakupu, mogą Państwo zgłosić zwrot w ciągu 7 dni od daty otrzymania zamówienia pod Państwa adresem.
Prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres zalikashop@outlook.com, podając swoje pełne imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Otrzymają Państwo zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty, w której otrzymamy zwrócone produkty. Kwota zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrali Państwo podczas zakupu w naszym sklepie internetowym. Zwrot pieniędzy nie będzie wiązał się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Państwa.
Jak zgłosić zwrot wadliwych produktów:
Zgodnie z brazylijskim prawem, w przypadku produktów z wadą fabryczną, mają Państwo prawo do zgłoszenia zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia pod Państwa adresem.
Prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres zalikashop@outlook.com, podając swoje pełne imię i nazwisko, numer zamówienia oraz informacje o wadzie fabrycznej (opis ze zdjęciami lub filmami). Przeanalizujemy Państwa sprawę w ciągu 30 dni od daty, w której otrzymamy zwrócone produkty. Kwota zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrali Państwo podczas zakupu w naszym sklepie internetowym. Zwrot pieniędzy nie będzie wiązał się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Państwa.
Jak zwrócić produkty:
Zgodnie z ustaleniami Prawa Konsumenckiego, koszty wysyłki zwrotu produktów z tytułu prawa odstąpienia od umowy lub produktów z wadą fabryczną zostaną pokryte przez nasz sklep w ramach procesu logistyki zwrotnej.
Otrzymają Państwo kod autoryzacji nadania pocztowego e-mailem po zgłoszeniu zwrotu i będą musieli Państwo nadać towar w placówce Poczty Polskiej. Nie pokrywamy kosztów opakowania, dlatego sugerujemy, aby wykorzystali Państwo to samo opakowanie, w którym otrzymali zakup (jeśli nie jest uszkodzone) lub odpowiednie pudełko, które zabezpieczy produkty podczas transportu.
Adres do zwrotu produktów: ul. Nowy Świat 22, 00-497 Warszawa, Polska
Skontaktuj się z nami:
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy: zalikashop@outlook.com.